SD-Service IVS VinduesPolering

betingelser & Betalinger.

Udvendig polering. (med opringning eller SMS)

Vi kommer forbi dit nabolag hver måned.

På en bestemt dag. Info om dagen fås pr. Mail kunder@sd-service.dk

Dine vinduer må ikke være utilgængelige; legetøj, beplantning eller lignende må ikke blokere for vinduet eller adgang dertil.

Vi ringer eller skriver til dig Senest 2 dage før poleringen.

Ved SMS kan du eventuelt ringe med det samme og spørge om indvendig polering. Grunden til at vi ringer/skriver er typisk at du ved vi kommer mellem 8 & 15 den på gældende dag, hvis du har hund i haven, låst havelåge, vi skal igennem huset (rækkehus) eller nogle vinduer der ikke kan pudses udefra.

Bemærk: Hvis vores vinduespudser ikke har adgang til din bolig på den aftalte dag, vedlægges et mindre gebyr på næste faktura pga. forgæves kørsel.

Indvendig polering. ( kun med opringning efter aftale)

Såfremt De ønsker en indvendig vinduespolering skal denne bestilles i god tid. Enten pr. telefonisk henvendelse eller pr. e-mail: kunder@sd-service.dk og gerne minimum 8 dage før planlagt udvendig polering.

Telefon tid. Mellem 16 og 18 mandag til torsdag.

Ved indvendig polering gælder samme regler som udvendigt. Vinduerne må ikke være utilgængelige;

beplantning, nips, gardiner/persienner eller lignende skal være så vidt muligt fjernet.

Vi fralægger os naturligvis ethvert ansvar, såfremt De mener vinduet skal pudses trods ovenstående ikke er fjernet.

Hvis du ikke kan være hjemme, kan du sagtens lægge en nøgle ud til vinduespudseren.

Såfremt vi ikke får telefonisk kontakt, pudser vi kun udvendigt hvis det er muligt – med mindre aftalen indebærer en opringning/SMS som ved

udvendig polering.

Sd-service kommer rundt i dit område 1 bestemt dag hver måned, oplysning via mail kunder@sd-service.dk eller af vinduespudseren.

Intervaller.

Der kan aftales at vi kommer 1 gang om måneden hver 2 måned eller hver 4 måned.

Vi pudser som hovedregel altid udvendigt og indvendigt efter behov.

Hvis polering springes over i tide og utide, vil prisen stige med 100 kr.-

Husk at der vil være ferie, helligdage eller andet, det vil man selvfølgelig ikke blive faktureret og der vil heller ikke blive ændret i aftalen for det.

Første gang vi er hos jer.

SD-Service kommer ud til din bolig første gang,

vil vores vinduespudser kontrollere om tilbuddet lever op til de faktiske antal vinduer, stige flyt eller lignende.

Såfremt Du ønsker en ekstra polering udenfor den aftalte tidsramme, kan vi opkræve et gebyr for kørsel udenfor ruten.

Betaling.

SD-Service giver dig 7 dages betalingsfrist. Du kan naturligvis sagtens overfører via din Netbank, Swipp eller benytte Mobile Pay. Vi anbefaler at du betaler regningen med det samme, for at undgå eventuelle gebyrer.

Ved for sent betaling vedlægger vi et gebyr på 50 kroner på næste faktura.

Reklamationer.

Hvis Du ikke er tilfreds med poleringen, så send en e-mail til kunder@sd-

service.dk

dog senest 2 dage efter polering. Vi kommer hurtigst muligt ud til en reklamation og pudser naturligvis efter på de ruder, hvor du ikke er tilfreds.

Normal polering.

SD-Service pudser dine vinduer fri for snavs og lignende som tilføjes ruden på naturlig vis. Du kan derfor ikke forvente ved normal polering, at få fjernet snask fra eksempelvis håndværkere, kalk eller lignende unormale emner. Kalk kan forekomme hvis du skyller dine vinduer med haveslangen eller plask fra en pool.

Husk vi har ca. 0,2 mm sæbe kant der kan forekomme, da der kan være gummi kanter eller andet i vinduesrammen vi ikke kan komme ned i og tørre efter i.

Ønsker De en afrensning af vinduer, såfremt der findes klistermærker, silikone, mørtel eller lignende på vinduerne – kan dette bestilles telefonisk eller pr. e-mail kunder@sd-service.dk

Ændringer af aftalen.

Alle ændringer, eksempelvis opsigelse af aftaler skal ske senest 10 dage før næste aftalt polering. Send en e-mail til SD-Service, kunder@sd-service.dk

Hav en god dag :)